KI-Agenten & Lösungen
KI-Agenten, die Aufgaben ausführen
Unsere KI-Agenten beantworten nicht nur Fragen — sie bearbeiten Tickets, aktualisieren Ihren Shop, erstellen Reports und führen Workflows in den Systemen aus, die Sie bereits nutzen.
Unser KI-Agenten-Portfolio
Sechs Agenten, ein Prinzip — jeder nimmt Ihrem Team einen wiederkehrenden Prozess ab und führt ihn in Ihrem bestehenden Stack aus.
KI-Support-Agent
Bearbeitet eingehende Kundenanfragen von Anfang bis Ende — versteht die Frage, holt Bestell- und Versanddaten aus Ihrem Shop, entwirft markengerechte Antworten und eskaliert nur Ausnahmen an Ihr Team.
- Liest und klassifiziert eingehende Tickets und E-Mails
- Beantwortet Bestellstatus- und Produktfragen mit Live-Shopdaten
- Eskaliert Sonderfälle mit vollem Kontext an Ihr Team
KI-Produkt-Agent
Hält Ihren Katalog sauber, vollständig und konsistent — erstellt und reichert Produktinhalte an, pflegt Attribute und lokalisiert alles für Ihre Märkte.
- Erstellt und reichert Produktbeschreibungen und Attribute an
- Übersetzt und lokalisiert Kataloginhalte für jeden Markt
- Meldet fehlende Daten, Duplikate und Inkonsistenzen
KI-Operations-Agent
Orchestriert Ihr Backoffice — verarbeitet Lieferantendokumente, hält Bestell-, Lager- und Fulfillment-Daten zwischen Shop, ERP und Lager synchron und alarmiert Sie, wenn ein Mensch gebraucht wird.
- Verarbeitet Lieferantenrechnungen, Lieferscheine und Preislisten
- Synchronisiert Bestell-, Lager- und Fulfillment-Daten zwischen Systemen
- Überwacht Workflows und meldet Ausnahmen frühzeitig
KI-Reporting-Agent
Erstellt die Reports, auf die Sie sonst warten — zieht Daten aus Shop, Marketing und Betrieb, verwandelt sie in Antworten und liefert sie, solange die Zahlen noch relevant sind.
- Stellt wiederkehrende Vertriebs-, Marketing- und Betriebs-Reports zusammen
- Beantwortet Ad-hoc-Fragen direkt aus Ihren Live-Daten
- Hebt Anomalien und Trends hervor, bevor sie Geld kosten
KI-Marketing-Agent
Hält Ihr Marketing auf Hochtouren — entwirft Kampagnen, bereitet Produktlaunches vor und führt Follow-ups mit Kunden durch, während sich Ihr Team auf die Strategie konzentriert.
- Entwirft Kampagnen, Newsletter und Launch-Inhalte
- Personalisiert Follow-ups basierend auf Kundenverhalten
- Hält Botschaften über Kanäle und Sprachen konsistent
KI-Entwicklungs-Agent
Beschleunigt die technische Arbeit rund um Ihren Shop — bereitet Code-Änderungen, Tests und Dokumentation vor und übernimmt Routine-Wartung, stets unter Aufsicht von Entwicklern.
- Bereitet Code-Änderungen, Tests und Dokumentation vor
- Sortiert Bugs und überwacht die Shop-Gesundheit
- Übernimmt Routine-Wartung mit menschlicher Prüfung
Maßgeschneiderte KI-Agenten
Jedes Unternehmen hat Workflows, die in kein Standard-SaaS-Produkt passen. Wir entwerfen und bauen KI-Agenten rund um Ihre tatsächlichen Prozesse.
Wir starten bei Ihrem Workflow, nicht bei einem Tool. Wir kartieren den Prozess, verbinden die beteiligten Systeme, definieren, was der Agent autonom darf und wo Ihr Team freigibt — dann bauen, liefern und messen wir.
- Gebaut rund um Ihre Prozesse, Systeme und Daten
- Autonomiegrade unter Ihrer Kontrolle — menschliche Freigabe, wo es zählt
- Gemessen in gesparten Stunden, Reaktionszeit und Durchsatz
Warum unsere Agenten in der Produktion standhalten
Ein KI-Agent ist nur so gut wie seine Anbindung an Ihre Systeme. Diese Anbindung ist unser Kerngeschäft — seit 2010.
Gebaut auf Ihrem bestehenden Stack
Ihr eCommerce-Stack enthält bereits die Daten, Systeme und Workflows. Wir machen KI fähig, sie zu bedienen — kein Rip-and-Replace, keine neue Plattform, die gewartet werden muss.
Menschliche Freigabe, wo es zählt
Agenten führen autonom nur aus, was Sie als sicher definieren. Alles Sensible — Erstattungen, Preisänderungen, Kunden-Eskalationen — geht vorher durch Ihr Team.
Ergebnisse, die Sie messen können
Jeder Agent kommt mit Zahlen — gesparte Stunden pro Woche, Reaktionszeit, Kosten pro bearbeitetem Ticket oder Bestellung, Durchsatz bei Produkten und Kampagnen.
Bereit einzutauchen?
Wir kümmern uns um Sie.
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