Dienstleistungen zur Unterstützung Ihres
WooCommerce
Wir glauben, dass der Service, den wir anbieten, fair und preiswert sein sollte und die meisten Fälle abdecken sollte, die Sie jemals benötigen werden. Wir glauben, dass es jetzt wichtiger denn je ist, eine menschliche Note zu haben, die Ihnen hilft, technische Herausforderungen zu meistern.
Garantiert
Kundenzufriedenheit
Wir wissen, dass ein Unternehmen nur so gut ist wie seine Kunden. Wenn wir das Glück haben, Ihr Vertrauen zu gewinnen, versprechen wir, hart daran zu arbeiten, Ihre Zufriedenheit in den kommenden Jahren aufrechtzuerhalten.
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Maximal 90 Minuten Reaktionszeit
Ihr Geschäft und Ihre Zeit sind wichtig! Wenn Sie uns Ihre wertvolle Zeit und Investition anvertrauen, wird eine schnelle Antwort das erste Versprechen sein, das wir halten.
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Problemfrei-Garantie
Ihre Zufriedenheit ist unser Erfolg, da wir gemeinsam wachsen. Das bedeutet, dass wir zu 100% hinter unseren Dienstleistungen stehen, um Ihre Zufriedenheitsquelle zu sein.
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Telefonischer Support
Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen, sind wir für Sie da. Wir verlassen uns auf Ihr Urteilsvermögen und glauben, dass Sie nur dann zum Telefon greifen und uns anrufen werden, wenn etwas wirklich dringend ist. Wir werden auch außerhalb der Arbeitszeiten, an Wochenenden und Feiertagen für Sie da sein, um das Problem, das Sie haben, zu lösen.
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24/7 Support im Notfall
Fühlen Sie sich ermächtigt durch das Wissen, dass unser Team zu jeder Stunde bereit ist zu helfen, um sicherzustellen, dass Ihr Online-Shop reibungslos funktioniert.
Sicherheit sollte nie ein Anliegen sein.
Wöchentliche Upgrades
Ihr WooCommerce auf dem neuesten Stand zu halten, ist der erste gute Schritt, um Ihre Website gesund und frei von Angreifern zu halten. Aber Upgrades können auch Kopfschmerzen verursachen. Inkompatible Themes, Plugins oder abgelaufene Lizenzen können eine Website leicht zerstören. Deshalb kümmern wir uns darum, für Sie.
Serverüberwachung
Niemand mag es, eine nicht verfügbare Website zu haben und Kunden zu verlieren. Unsere Überwachungssysteme werden Sie per SMS und E-Mail informieren, genaus wie unser Team, damit wir schnell reagieren und Sie wieder zum Laufen bringen können.
Tägliche Backups
Weil manchmal Probleme auftreten, stellen wir sicher, dass Backups täglich durchgeführt werden und innerhalb von Minuten vollständig wiederherstellbar sind.
Hack-Interventionen
Ihr Website-Retter ist eine Hilfeseite zum Reparieren von Webseiten, die von Internet-Trollen oder anderen Hackern gehackt wurden. Wir gehen hinein und räumen das von ihnen hinterlassene Chaos auf, so dass Sie sich um nichts dergleichen kümmern müssen!
Sicherheitsscans
Malware kann überall versteckt sein, deshalb suchen wir ständig danach, und falls wir bösartigen Code auf dem Server finden, sollten wir Sie sofort informieren und uns gleichzeitig darum kümmern.
DDoS-Minderung
Bösartige Angriffe können jede Form annehmen und Unternehmen in die Knie zwingen. Wir sind für Sie da, falls etwas schief geht.
Zugang zu unseren Ressourcen im Wert von über 10.000+ USD
Alle unsere Mitglieder erhalten Zugang zu unserer Datenbank von Themes, Plugins, Schriftarten, Tools und mehr...
- 1.500+ Premium-Vorlagen
- Mit Zugang zum größten Theme-Marktplatz der Welt sind wir zuversichtlich, dass wir Ihnen helfen können, Ihrem Webauftritt einen neuen Look zu verleihen.
- 600+ Premium-Plugins
- Wenn Ihr Problem mit einem spezifischen Plugin gelöst werden kann, haben wir es höchstwahrscheinlich bereits für Sie.
- Premium-Caching-Plugin
- WP Rocket ist das leistungsstärkste Caching-Plugin der Welt. Nutzen Sie es, um die Geschwindigkeit Ihrer WordPress-Site, SEO-Rankings und Konversionen zu verbessern.
- Bild- und Ladeoptimierung
- Wir speichern, verwalten und skalieren Ihre Bilder mit 80% geringerer Größe, während sie genauso großartig aussehen!
- CDN für blitzschnelle Websites
- Ultraschnelle Auslieferung von statischen und dynamischen Inhalten über das globale Edge-Netzwerk von Cloudflare.
- SSL für jede Website
- Sicherheit für Sie und Ihre Kunden sollte nicht diskutiert werden. Deshalb bieten wir allen unseren Kunden HTTPS-Unterstützung an.
- Staging-Server
- So können Sie immer Änderungen vorab ansehen und testen, bevor sie live gehen, und sicher sein, dass nichts kaputt geht.
- Malware- & Virenscans
- Wir helfen, bösartigen Code und infizierte Dateistandorte zu erkennen, indem wir den Quellcode Ihrer WordPress-Site scannen. Gerade rechtzeitig, bevor es Ihrem Online-Ruf schaden kann.
Inhaltsverwaltung, für Sie erledigt im Wartungs- & Supportbereich
Wir glauben, dass Geschäfte einfach sein sollten. Keine Bezahlung mehr pro Seite, keine nächtlichen Updates und kein zeitaufwendiges Navigieren durch verwirrenden Code, um selbst die einfachste Änderung vorzunehmen! StuntCoders ist ein andersartiges Content-Management-System: Wir erledigen die ganze Arbeit für Sie, damit Sie sich wieder auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Wir helfen unseren Kunden, die einst mühsamen Aufgaben des Hinzufügens und Verwaltens von Inhalten zu vergessen. Ob es sich um eine Seite, einen Beitrag oder eine Reihe von Produkten handelt, senden Sie uns einfach Ihre Dokumente, und wir kümmern uns um den Rest.
- Hören Sie auf, Ihre Zeit mit mühsamen und überwältigenden Bearbeitungsaufgaben zu verschwenden.
- Laden Sie Bilder, Produkte, aktualisierte Preise und mehr hoch.
- Verwalten Sie ganz einfach all Ihre Inhalte, indem Sie uns eine E-Mail senden.
- Bearbeiten Sie Bestellungen und erhalten Sie Berichte.
Konfiguration und Integration
Wir helfen Ihnen bei der korrekten Installation und Integration geschäftswichtiger Bereiche.
Marketing
- Google Analytics
- Facebook Pixel
- Snapchat Pixel
- Google Feed
- Facebook Feed
- Instagram Shopping
Kommunikation
- ChatGPT
- MailChimp
- Klaviyo
- Chat integrations with Slack
- Intercom
- Zendesk
Zahlung
Hosting
Plus
Konfiguration und Integration
Wir helfen Ihnen bei der korrekten Installation und Integration geschäftswichtiger Bereiche.
Marketing
- Google Analytics
- Facebook Pixel
- Snapchat Pixel
- Google Feed
- Facebook Feed
- Instagram Shopping
Kommunikation
- ChatGPT
- MailChimp
- Klaviyo
- Slack
- Intercom
- Zendesk
Zahlung
- Twint
- Klarna
- Postfinance
- Sofortüberweisung
- Swish
- Stripe
Hosting
- AWS
- Microsoft Azure
- DigitalOcean
- Servebolt
- Domeneshop
- Google Cloud Platform
Eine bessere Art zu kommunizieren
Tickets sind nicht für jeden von uns. Tatsächlich hassen die meisten von uns Tickets. Sie sind langsam, geben wenig Feedback und vor allem - es fühlt sich an, als würde man mit einem Roboter sprechen. Deshalb kommunizieren wir so, wie Sie es mögen.
Lassen Sie uns so sprechen, wie Sie es mögen
Jeder hat unterschiedliche Gewohnheiten, und das ist absolut in Ordnung. Ihre Gewohnheiten helfen Ihnen, den ganzen Tag über organisiert zu bleiben, und wir werden Sie nicht dazu bringen, sie für uns zu ändern.
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Aufgaben auf unserer Plattform
Intern verwenden wir Kanban-Boards (ja, die von Toyota). Sie helfen uns, einen klaren Überblick über den aktuellen Stand der Aufgaben zu haben. Wenn Ihnen dieser Ansatz gefällt, laden wir Sie ein, sich uns anzuschließen.
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E-Mail
Ist E-Mail der richtige Weg für Sie? Wir richten Ihnen eine dedizierte E-Mail-Adresse ein, damit Sie uns eine Nachricht schicken können, und wir kümmern uns darum.
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Slack
Mögen Sie Slack? Toll, wir auch! Kommen Sie zu unserem Slack, wir öffnen einen Kanal für Ihr Projekt, und Sie können leicht jedes unserer Teammitglieder pingen, mit dem Sie vertraut sind, in Echtzeit, während der Arbeitszeiten.
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WhatsApp
Manchmal sind Sie unterwegs, und wenn es für Sie die einfachste Option ist, haben wir nichts dagegen.
Sie immer auf dem Laufenden halten
Wir haben geschworen, nie "vermisst im Einsatz" zu sein, denn es gibt kein schlimmeres Gefühl, als diejenigen verfolgen zu müssen, die Ihre Probleme lösen müssen. Deshalb halten wir Sie immer auf dem Laufenden, auch bei komplexen Aufgaben.
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Nichts geht verloren
Unsere internen Tools lassen keinen menschlichen Fehler zu. Wenn es von unserer Seite bis zum erwarteten Datum keine Antwort gab, werden unsere Systeme uns anstupsen, anpingen und stören, damit wir nie den Überblick über Ihre Aufgaben verlieren.
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Senden und vergessen
Es ist unsere Mission, Ihre Anforderungen zu erfüllen. Sobald Sie uns mitteilen, was Sie erledigt haben möchten, können Sie wirklich schlafen gehen, ohne darüber nachzudenken, ob es erledigt wird.
Läuft Ihr Geschäft mit
WooCommerce? WooCommerce?
Es sind mehr als 9 Jahre vergangen, seit wir in die Welt von WooCommerce eingetaucht sind, nur ein Jahr nach seiner Gründung. Daher haben wir viel zu bieten, was Unterstützung und Entwicklung betrifft. Wir wissen, wie man alle wichtigen Segmente Ihres E-Commerce-Geschäfts löst und integriert.
Einige der Bereiche, bei denen wir Ihnen helfen können, sind unten aufgeführt.
Versand
- Swiss Post (Die Post)
- DHL
- DPD
- Hermes
- GLS
Katalogmanagement
- Virtuelle Produkte
- Herunterladbare/digitale Produkte mit Proben
- Artikel mit Nachbestellung
- Erweiterte Preisregeln
- Verbesserte Suchergebnisse
- Kundenpersonalisierte Produkte
- Mehrstufiges Upselling
ERP, CRM, Buchhaltung
- Bexio
- Abacus
- DATEV
- Sage
- Microsoft Dynamics 365
- SAP
Berichterstattung
- Steuerberichte
- Verlassene Einkaufswagen
- Warnung bei niedrigem Lagerbestand
- Beliebte Artikel / Suche
- Produktbewertungen
- Gutscheinverwendung
- Gesamtrückgaben / Rückerstattungen
Bereit einzutauchen?
Wir kümmern uns um Sie.
Erhalten Sie jedes Mal, was Sie wollen
Wir verstehen wirklich, wie wichtig Ihr Geschäft für Sie und Ihre Kunden ist. Und wir wissen, dass unser Erfolg von Ihrem abhängt. Deshalb ist uns Ihr Geschäft wirklich wichtig.
- im Notfall
- 24/7 Verfügbarkeit
- Unterstützung für Sie
- wirklich unbegrenzt
- garantierte Reaktionszeit
- 90 Minuten
Und noch mehr ab 900 € pro Monat
Beinhaltet alle oben aufgeführten Funktionen sowie die unten aufgeführten.
Alles, was Sie brauchen
Um Ihr Online-Geschäft zu verwalten
- Einrichtung und Wartung von GDPR
- Benutzer- und Rollenverwaltung
- Unterstützung für Multi-Store & mehrsprachig
- Batch-Import von Seiten & Produkten
- Bekämpfung von SPAM-Bots
- Hilfe zur Verbesserung der Suche
- Vorschläge zur Verbesserung von UI und UX
- Geschwindigkeitsoptimierung
- Konfiguration von SSL
Häufig gestellte Fragen
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Unsere Bürozeiten sind von 9:00 bis 18:00 Uhr Mitteleuropäische Zeit von Montag bis Freitag. Anfragen ausserhalb dieser Zeiten werden sofort bearbeitet mit einer SLA von 90 Minuten. In Notfällen können Sie jedoch unsere Notfall-Hotline anrufen und erhalten sofort Unterstützung, unabhängig von der Uhrzeit.
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Absolut. Aufgrund der verschiedenen Anwendungsfälle, der Datenbankstruktur und der Unterschiede bei Plugins/Themes werden wir Sie um Informationen zu Ihrem bestehenden Netzwerk bitten. Rufen Sie uns an, da jede Multisite anders ist und wir Ihnen ein individuelles Angebot machen werden.
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Natürlich. Unser Team besteht aus erfahrenen Systemadministratoren, die Ihnen helfen können, Ihren Server hinsichtlich Geschwindigkeit und Sicherheit zu optimieren und sogar Upgrades durchzuführen, sodass Sie sich keine Gedanken darüber machen müssen, welche Version von MySQL oder PHP für Ihre Website am besten geeignet ist.
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Ja. Individuelle Entwicklung ist nicht Bestandteil dieses Plans. Unsere Mannschaft steht jedoch bereit, jede Ihrer individuellen Entwicklungen durchzuführen, wenn Sie einen solchen zusätzlichen Service benötigen.
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Absolut. Wir verfügen über umfangreiche Erfahrungen mit all diesen Plattformen und mehr. Wir können Ihnen sicherlich helfen, sich auf diesen Plattformen zurechtzufinden.
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Natürlich können Sie das. Wir wären traurig, wenn Sie gehen, aber schauen Sie sich unterwegs unsere faire Rückerstattungsrichtlinie an. Wir bevorzugen eine faire Beziehung gegenüber einer frustrierenden.
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Obwohl wir keine Server besitzen, können wir Empfehlungen geben, wo Sie einen erwerben können und den Rest erledigen, sobald Sie uns Zugriff gewähren.
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Nach Ihrer Anmeldung haben Sie einen sicheren Ort, um Ihre Anmeldedaten zu teilen. Dies wird unserem Team helfen, Zugriff auf die Website zu bekommen, und falls Sie Serverwartung benötigen, können Sie auch diese Details teilen.
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Da jeder Fall spezifisch ist, wäre es besser, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um Ihnen ein massgeschneidertes Angebot zu machen.
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Es ist unbegrenzt. Sie müssen uns Fragen stellen; bitte tun Sie das. Möchten Sie telefonieren? Lassen Sie uns sprechen. Sie möchten, dass wir Inhalte hochladen? Senden Sie uns bitte alles. Sie müssen die ganze Zeit Malware beheben? Warten Sie eine Sekunde ... Sie können nicht die ganze Zeit Malware haben; das müssen wir beheben. Also ja, wirklich unbegrenzter Support für Sie und Ihr Geschäft.
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Alle Updates werden vorher gesichert. Sollte also im unwahrscheinlichen Fall etwas schief gehen, stellen wir Ihre Website auf eine vorherige stabile Version zurück. Wir werden untersuchen, was die Website beschädigt hat, und Ihnen eine ehrliche Meinung darüber geben, welche weiteren Optionen Sie haben.
Unternehmen
Dienstleistungen
United States
8 The Green
19901 Dover, DE
+1 (424) 297-1577
Serbia
V. Lisinskog 21
11000 Beograd
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